Термин «sunk cost» («невозвратные затраты») обозначает расходы, понесённые в прошлом и которые нельзя вернуть обратно.

Такие затраты уже произошли и никак не влияют на будущие решения, однако часто люди склонны учитывать их при принятии решений, даже если это экономически неверно.

Я сама уже раз пять писала, что закрываю там блог, но продолжаю туда выкладывать публикации. Эксперементирую)))

В целом, если понять форму взаимодействия с аудиторией, то набрать там подписчиков не так уж и сложно. Как впрочем на любой другой площадке, скажу вам по секрету.

Я использовала простой алгоритм, но учтите, что я веду там блог с 24года, а алгоритмы платформы быстро меняются:

... Читать дальше »

Сегодня мы ежеминутно сталкиваемся с потоком информации: новости в соцсетях, рекламные сообщения, экспертные мнения, советы друзей. Как не утонуть в этом море данных и принимать взвешенные решения? Ответ находится в развитии критического мышления. Разберёмся, что это такое, почему оно жизненно необходимо и как его тренировать.

... Читать дальше »

Представьте, что вы вложили 100 000 рублей в рекламу, а через месяц не можете ответить на вопрос: «Окупились ли затраты?». Знакомая ситуация?

Именно для этого существует ROI — главный индикатор эффективности маркетинга. Разберёмся, как его считать, интерпретировать и использовать для роста бизнеса.

... Читать дальше »

5 ценных и малораспространённых советов по использованию нейросетей для создания конверсионного контента. Исследую этот вопрос сама, как новичок, и делюсь с вами.

... Читать дальше »

Цель данной статьи — показать полный цикл создания автоворонки продаж для владельца малого бизнеса в сфере информационного предпринимательства.

Мы будем ориентироваться на российские платформы и сервисы, обеспечивая максимальную прозрачность и безопасность данных внутри страны, и учитывая актуальность информации для развития информационного пространства в 2026 году.

... Читать дальше »

В условиях современного рынка малые предприятия сталкиваются с необходимостью повышения эффективности коммуникаций с клиентами. Одним из популярных решений является использование чат-ботов для автоматизация процесса привлечения и удержания клиентов.

В статье мы рассмотрим два популярных сервиса — Senler и BotHelp, сравнив их возможности, преимущества и недостатки, чтобы помочь вам сделать правильный выбор.

... Читать дальше »

Масштабирование бизнеса является важным этапом развития любого предприятия, особенно в сфере производства товаров. Однако для достижения устойчивого роста недостаточно простого увеличения объемов выпуска продукции.

Важно учитывать ряд ключевых показателей, называемых коэффициентами масштабирования, которые помогают предпринимателям определить оптимальные пути расширения своего дела.

... Читать дальше »

Время: конец ноября 1957 года.
Место: центр Сан-Франциско, Калифорния.
Действующие лица: ассоциация торговцев центра города, местные предприниматели и городские власти.

Городской центр переживал кризис. Магазины центрального района начали терять покупательский трафик.

Вопрос о причинах краткосрочного существования бизнеса интересен и довольно распространён. Попробуем вместе разобраться, почему такая ситуация возникает, и рассмотреть возможные варианты действий для долгосрочной устойчивости проектов.

Возьмите в планы на каникулы - прочитать две книги Элияху Голдратта "Цель" и "Цель-2".

Эти книги стали настоящей классикой среди литературы по управлению бизнесом. Читаются легко, т.к. написаны в стиле романа, а между тем в них изложены сложные концепции управления бизнесом и производством.

Боли и проблемы 2026 у владельцев малого и среднего бизнеса, производителей товаров народного потребления или индивидуальных предпринимателей.

По результатам анкетирования мы собрали список часто встречающихся проблем и болей и прописали в кратком формате направление их решения:

Управление предприятием часто основывается на классических методах учета и анализа финансовых показателей, таких как затраты и прибыль.

Однако концепция управления исключительно по затратам, которую продвигают многие традиционные системы управленческого учета, является ограниченной и потенциально опасной для долгосрочного успеха бизнеса.

... Читать дальше »

В 1936 году владелец крупного универмага в Копенгагене, Ханс Йенсен, столкнулся с серьезной проблемой: на складе накопилось огромное количество непроданных мужских пальто.

Традиционные методы рекламы не приносили желаемого результата, и ситуация казалась безнадежной. Но именно тогда проявился талант Йенсена к креативному мышлению.

... Читать дальше »

Маркетинговая деятельность требует постоянного анализа эффективности вложений и результатов рекламных кампаний.

... Читать дальше »

Эффективность компании определяется множеством внутренних и внешних факторов, влияющих на её производительность, прибыльность и конкурентоспособность. Чтобы выявить ключевые ограничения эффективности, важно последовательно проанализировать каждую область бизнеса и определить причины, препятствующие достижению целей.

Матрица Эйзенхауэра — это инструмент управления временем, разработанный Дуайтом Д. Эйзенхауэром, американским президентом и генералом армии.

Этот метод помогает расставлять приоритеты среди множества задач, определяя их важность и срочность.

Каждый руководитель мечтает видеть свою команду сосредоточенной на ключевых задачах, влияющих на успех бизнеса. Но нередко бывает иначе: сотрудники погружаются в рутинные занятия, теряют концентрацию и тратят драгоценное рабочее время на дела, которые никак не влияют на развитие компании. Это явление становится настоящей проблемой, которую необходимо решать незамедлительно.

Максимально ориентированным на будущее развитие показателем бизнеса является Net Promoter Score (NPS) — индекс лояльности клиентов.

Этот показатель определяет вероятность того, насколько клиенты готовы рекомендовать ваш бренд или продукт друзьям и знакомым. Именно такая лояльность создает основу для устойчивого роста и долгосрочной прибыльности бизнеса.

... Читать дальше »

Постановка задач перед сотрудниками — важный аспект управления командой. От четкости формулировки целей зависит эффективность каждого работника и конечный успех всей организации.

Рассмотрим семь ключевых шагов, позволяющих грамотно поставить задачу сотруднику, обеспечив достижение желаемого результата.

... Читать дальше »

Вот бывает, смотришь на отчёт. Там все красиво: прибыль есть, конверсии нормально, стоимость заявки красота. Прямо идеальный бизнес и создал его гений

Но внутри просыпается странное чувство: НЕ ВЕРЬ!!! 

Альбус Дамблдор — мудрый маг из вселенной Гарри Поттера, чьи высказывания часто наполнены глубокими смыслами и философскими размышлениями. Многие из его цитат легко применимы и полезны для современных руководителей и бизнесменов.

Многие знают про методику кайдзен - непрерывного улучшения маленькими шагами, но также много кто пытался внедрить ее у себя в бизнесе потерпели неудачу. Давайте разберемся с тем, как же правильно внедрить подход непрерывного улучшения бизнеса, что сегодня для любого предпринимателя России стало очень актуальной задачей.

... Читать дальше »

Одной из важнейших составляющих успешного функционирования любого бизнеса являются эффективные логистические процессы, включая точное планирование поставок.

... Читать дальше »

Эффективность работы сотрудников в сфере услуг оказывает непосредственное влияние на качество обслуживания, прибыльность бизнеса и лояльность клиентов. Именно поэтому важно уметь измерять этот показатель объективно и точно, учитывая специфику российского рынка.

Рассмотрим ключевые методы расчета эффективности, примерами которых воспользуются предприниматели малого бизнеса в России, а также возможные риски и направления улучшения.

... Читать дальше »

Успешные предприниматели выделяют три главных шага для повышения эффективности бизнеса, но эти шаги настолько просты, что большинство начинающих предпринимателей не придают им значение. А между тем, многими реализованными крупными бизнес-проектами доказано, что большие результаты появляются с непрерывных небольших действий.

... Читать дальше »

Тут Meta* выкатила гайд, как брендам повысить эффективность Reels. Со статистикой эффективности предложенных приемов! Сразу скажу: никаких откровенных инсайтов мы не получили. Но все же информация от площадки ценнее, чем мифы про работу алгоритмов, которые форсят блогеры.

... Читать дальше »

Если вы планируете запустить бизнес на основе подписки, рекомендуется ознакомиться с литературой, которая охватывает стратегии, тактику и тонкости управления таким типом бизнеса. Вот список книг, которые помогут глубже понять механизмы работы и дадут ценные инсайты:  ... Читать дальше »

Подписочная модель может быть рекомендована для целого ряда ниш бизнеса, особенно если они связаны с регулярным потреблением или пользованием продуктом или услугой.

Главное условие — это способность компании предоставить клиенту ценность, которую он захочет получать повторно, регулярно или длительное время.

... Читать дальше »

Одна из самых распространенных проблем предпринимателей — ощущение, что деньги исчезают неизвестно куда, но найти корень проблемы не удается. Это похоже на загадку, которая беспокоит многих бизнесменов и тормозит развитие их дела. Давайте разберемся подробнее, откуда берётся такая ситуация и как с ней справляться.

... Читать дальше »

Мировые образовательные и игровые платформы, работающие по подписке, достигли огромных успехов, став эталонными моделями бизнеса и завоевав многомиллионные аудитории. Рассмотрим несколько наиболее значимых кейсов, показавших впечатляющие результаты:

... Читать дальше »

Задумывались ли вы когда-нибудь о том, что небольшие огрехи работы системы могут сильно повлиять на прибыль бизнес, и вообще, его жизнеспособность?

Конечно, ни один из предпринимателей со мной не согласится в том, что эти моменты есть у него, и моментально начнет рьяно защищаться, доказывая, что его бизнес максимально внимателен к клиентам.

Предприниматель занимается производством двухкомпонентного клея, востребованного в строительной отрасли. Продукт отличается высоким качеством и стабильностью характеристик. Однако недавно рынок стал испытывать сильное давление конкурентов, предлагающих аналогичные продукты по более низкой цене - 135 руб/кг.

Анализ воронки продаж представляет собой мощный инструмент повышения эффективности маркетинга и продаж, однако неправильное его использование может привести к серьёзным ошибкам, которые остаются незамеченными самим предпринимателем.

Ниже обсудим потенциальные подводные камни, способные исказить понимание реальной картины бизнеса и создать ложное ощущение успеха там, где его нет.

... Читать дальше »

Закон Мерфи гласит:

«Всё, что может пойти не так, пойдет не так».

Это выражение появилось в середине XX века благодаря инженеру Эдварду А. Мерфи-младшему, работавшему над проектом американских ВВС по исследованию перегрузок пилотов. Однако оно быстро стало популярным в массовой культуре и применяется теперь ко многим ситуациям повседневной жизни, науки и особенно бизнеса. 

... Читать дальше »

Telegram - как пример того, когда предприниматель с командой сфокусирован на качестве своего бизнеса и его продукте.

Прямо перед нами, в режиме настоящего времени, разворачивается показательный кейс совершенствования бизнеса через его регулярную "шлифовку" и улучшение.

ТОП-15 ПОПУЛЯРНЫХ И ПОЛЕЗНЫХ КНИГ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ МАЛОГО БИЗНЕСА:

Классика, которую все рекомендуют:

1) "Думай и богатей" Наполеон Хилл.
Эта книга учит мыслить позитивно и уверенно двигаться к своим целям.

... Читать дальше »

Список из 50 ключевых управленческих показателей, которые позволят эффективно контролировать развитие малого бизнеса:

Финансовые показатели

1) Выручка - общий объем продаж товаров или услуг.

2) Прибыль до налогообложения - прибыль предприятия перед вычетом налогов.

Использование Google-Таблиц для оцифровки бизнеса действительно сегодня актуально и популярно среди малого и среднего предпринимательства. Однако оно подходит далеко не каждому типу компаний и задачам, часто предприниматели считают эту затею утопичной.

Давайте подробно рассмотрим плюсы, минусы, риски и возможности такого подхода.

... Читать дальше »

Парадокс Штирлица — понятие шуточное, происходящее из популярного советского сериала «Семнадцать мгновений весны», где персонаж Штирлиц часто попадал в ситуации, когда одно утверждение кажется верным, но противоположное тоже оказывается правдой («Штирлиц знал, что Штирлиц ничего не знал»).

Этот принцип можно часто встретить в бизнесе, когда возникают ситуации, кажущиеся противоречивыми утверждениями, но при этом они оказываются одинаково справедливыми или важными одновременно.

Как оцифровка может помочь бизнесу расти? Смотрите.... Бизнес не оцифрован - это когда нет цифровых показателей.

Нет, бухгалтерия не в счёт. Она работает на налоговую и государство.

Мы сейчас говорим про УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ,  который работает на БИЗНЕС И ЕГО ВЛАДЕЛЬЦА.

Когда я работала на заводе, директор по производству учил весь штат завода от управленческих должностей до грузчиков-иностранцев соблюдать порядок, не допускать упавшего и валяющегося самореза или перчатки на территории разгрузки фур.

Сперва мне казалось это очередной порцией самодурства, но затем, начав внедрять принципы бережливого производства в своих коллективах, я раскрыла тайный смысл его подхода.

... Читать дальше »

Использование KPI (Key Performance Indicators — ключевые показатели эффективности) в малом бизнесе часто воспринимается скептически. Есть распространенное мнение, что система KPI подходит лишь крупным компаниям, поскольку малый бизнес отличается большей гибкостью, отсутствием формализованных процессов и ограниченностью ресурсов.

... Читать дальше »

Спросите любого предпринимателя, хочет ли он удержать клиентов как можно дольше, и однозначно получите отчет, что это его заветная мечта. 

Действительно, чем выше LTV, тем лучше себя чувствует бизнес. И, казалось бы, нужно стремится за контролем той метрики, но на практике часто бывает, что система дает сигналы о сбое в работе с клиентами, а команда не слышит этих звуков и не понимает намеков.

- У нас нет потерь!
- А если найду?

В каждом, абсолютно в каждом российском бизнесе сегодня есть потери.
Как доказательство - ужасная низкая рентабельность бизнеса!!!

Если вы сейчас качаете головой, не соглашаясь со мной, то читайте список видов потерь и ставьте галочки.

... Читать дальше »

Сидишь на планерке: отчеты идеальные, выручка вроде растет, лиды идут, маркетинг отчитался по ROI.
Но внутри зудит ощущение — что-то не так.
Все метрики есть, а смысла нет.

И это не интуиция.
Это системная ошибка, когда маркетинг меряют только по деньгам.

... Читать дальше »

Внимательно относитесь к цифрам в этот период. Они могут быть искусственно завышены агрессивными маркетинговыми кампаниями Черной пятницы и начала предновогоднего ажиотажа. Тоже самое касается ставок рекламы.

В ноябре и декабре крупные бренды сливают большие рекламные бюджеты, специально выделенные на этот сезон.

... Читать дальше »

Во многих блогах вижу тему про то, что делать с бизнесом из-за новых налогов? Пришла пора закрывать бизнес и идти на завод?

Напишу свое мнение коротко, сжато и по сути, в стиле коммент-контента:

В большинстве отчетов P&L, которые анализирую, я нахожу ошибки логики.

Эти ошибки кроются

1) или в неверном занесении издержек, не относящихся к действительной выручке бизнес-модели.

... Читать дальше »

Недавно по федеральному каналу увидела репортаж про инфоцыган в бизнес нише. И там дали 5 рекомендации, как отличить инфоцыгана от бизнес-консультанта.

Неожиданно соглашусь с этими пунктами:

1) смотрите профессиональное образование, желательно высшее

... Читать дальше »