В одном крупном тг-канале мне попалось вот такое мнение его автора на ситуацию с дата-центрами Яндекса и его клиентов: ... Читать полностью

Как внедрить CRM и не уволить половину отдела продаж?

Чтобы внедрить CRM без бунта, нужно превратить её из «электронного надсмотрщика» в личного помощника для менеджера. Начните с объяснения выгоды для сотрудника: CRM сама напомнит о звонке, подсветит самых «горячих» клиентов и не даст забыть выставить счёт. Вводите систему крошечными шагами, платите премию за заполнение карточек в первый месяц и никогда не наказывайте рублём за ошибки на старте. Тогда ваши продавцы не разбегутся, а попросят расширить функционал. 

Многие предприниматели пытаются улучшить всё сразу: повысить продажи, снизить расходы, увеличить конверсию, улучшить качество, обучить сотрудников.

Это приводит к одному:

• вы устаёте
• команда не понимает, что делать
• результаты не видны ... Читать полностью

Большинство компаний измеряют загрузку оборудования, себестоимость единицы продукции, процент брака, выполнение плана. Эти метрики привычны. Но они не отвечают на главный вопрос: создаёт ли система деньги?

Загрузка станка на 100% может сочетаться с убытками. Себестоимость единицы может падать, пока запасы растут и замораживают оборотный капитал. Процент брака может быть низким, но если брак — на ограничении, Throughput падает.

DBR предлагает другой набор... Читать полностью

Ключевой сигнал: если график производства перенастраивается каждую неделю, потому что «бутылочное горлышко» переехало, то классический DBR не подходит

Планировщик производства знает этот симптом слишком хорошо.

В понедельник «узким местом» был фрезерный станок с ЧПУ, и все усилия брошены туда. К среде ограничение переместилось на термичку, и расписание, построенное вокруг фрезера, превратилось в тыкву. К пятнице выясняется, что настоящий тормоз это уникальный сварщик, который ушёл на больничный. В следующую неделю цикл повторяется с новой точкой. 

... Читать полностью

Сегодня мы ежеминутно сталкиваемся с потоком информации: новости в соцсетях, рекламные сообщения, экспертные мнения, советы друзей. Как не утонуть в этом море данных и принимать взвешенные решения? Ответ находится в развитии критического мышления. Разберёмся, что это такое, почему оно жизненно необходимо и как его тренировать.

... Читать полностью

Сеть магазинов одежды «Твое» сегодня находится в точке, которую в бизнес-литературе обычно называют «предбанкротной». Логистическая компания «Поволжье-Транс» намерена требовать банкротства ООО «Твое», на «Федресурсе» опубликовано соответствующее уведомление. Общая сумма требований по двум искам в Арбитражном суде Москвы  40,8 млн рублей.

Но цифры говорят о более глубокой проблеме, чем один конфликт с кредитором.

Главный принцип: в услугах сценарий — это не прогноз загрузки, а ответ на вопрос «что если». И считается он не в станко-часах, а в слотах, людях и деньгах.

... Читать полностью

Сегодня уже почти никто не спорит с простой истиной: не нужно производить то, что может не найти покупателя. Эта мысль вошла в деловую культуру. Она звучит на встречах и форумах. Её пишут в стратегиях. Ею оправдывают осторожность бизнеса и нестабильность текущей геополитической ситуации в стране и мире. И это уже шаг вперёд по сравнению с эпохой бездумного производства готовой продукции на склад.

Представьте, что вы водите машину, но никогда не смотрите на приборную панель.

Вы просто едете, надеясь, что бензин есть, масло не кончилось, а двигатель не перегрелся.

Примерно так выглядит бизнес, в котором цифры не проверяют регулярно. ... Читать полностью