Многие предприниматели пытаются улучшить всё сразу: повысить продажи, снизить расходы, увеличить конверсию, улучшить качество, обучить сотрудников.

Это приводит к одному:

• вы устаёте
• команда не понимает, что делать
• результаты не видны 

Почему это происходит?

Когда вы пытаетесь улучшать всё одновременно, вы распыляете внимание и ресурсы. Ни одна метрика не получает достаточно фокуса, чтобы сдвинуться с места.

Что делать?

Найти один ключевой показатель, который тянет за собой все остальные.

 

Как его найти?

1. Посмотрите на свою воронку продаж.
2. Найдите место, где больше всего теряется прибыль.
3. Задайте вопрос: «Что изменится, если мы улучшим этот показатель на 20%?»
4. Если ответ «вырастет вся система» — вы нашли точку роста.

Пример из практики:

У одного из моих клиентов, владельца интернет-магазина, было 250 товаров в ассортименте. Он думал, что нужно расширять ассортимент. А оказалось, что 12 товаров дают 80% выручки. Всего 12!

Мы сфокусировались на этих 12 — увеличили их наличие, подняли маржинальность. Через 2 месяца выручка выросла на 30%.

Вывод:

Не пытайтесь улучшать всё. Найдите один показатель, который тянет за собой рост. И бейте в него.