Представьте, что вы вложили 100 000 рублей в рекламу, а через месяц не можете ответить на вопрос: «Окупились ли затраты?». Знакомая ситуация?

Именно для этого существует ROI — главный индикатор эффективности маркетинга. Разберёмся, как его считать, интерпретировать и использовать для роста бизнеса.

... Читать полностью

Как внедрить CRM и не уволить половину отдела продаж?

Чтобы внедрить CRM без бунта, нужно превратить её из «электронного надсмотрщика» в личного помощника для менеджера. Начните с объяснения выгоды для сотрудника: CRM сама напомнит о звонке, подсветит самых «горячих» клиентов и не даст забыть выставить счёт. Вводите систему крошечными шагами, платите премию за заполнение карточек в первый месяц и никогда не наказывайте рублём за ошибки на старте. Тогда ваши продавцы не разбегутся, а попросят расширить функционал. 

Что такое воронка продаж простыми словами и как её оцифровать?

Воронка продаж — это путь клиента от первого знакомства с вашим продуктом до покупки. Если по-простому, это лестница, по которой человек спускается к кассе. Оцифровка воронки позволяет увидеть, на какой ступеньке застревает большинство людей, и автоматически исправлять это через CRM-систему, чтобы увеличивать прибыль без роста затрат на рекламу. ... Читать полностью

Многие предприниматели пытаются улучшить всё сразу: повысить продажи, снизить расходы, увеличить конверсию, улучшить качество, обучить сотрудников.

Это приводит к одному:

• вы устаёте
• команда не понимает, что делать
• результаты не видны ... Читать полностью

Для порядка в бизнесе нужна нормальная система, а не просто табличка. И я согласна. Система нужна. Но она не начинается с CRM за миллион или найма финдиректора. Она начинается с того, что вы записываете цифры в простую таблицу.  Один столбик. Одна цифра в день. И вы уже в игре.  ... Читать полностью

Что такое сквозная аналитика простыми словами и как она спасает рекламный бюджет?

Сквозная аналитика — это система, которая связывает каждый потраченный на рекламу рубль с конкретной продажей. Это мост между рекламным кабинетом и кассой. Вы узнаете, какое объявление привело покупателя, а какое просто красиво выглядело и расходовало бюджет. Обычно предприниматель видит только количество кликов. Сквозная аналитика показывает, сколько из этих кликов превратились в живые деньги на счёте. Это способ перестать гадать и начать управлять рекламой на основе цифр, а не интуиции. ... Читать полностью

Представьте, что вы водите машину, но никогда не смотрите на приборную панель.

Вы просто едете, надеясь, что бензин есть, масло не кончилось, а двигатель не перегрелся.

Примерно так выглядит бизнес, в котором цифры не проверяют регулярно. ... Читать полностью

Сегодня мы ежеминутно сталкиваемся с потоком информации: новости в соцсетях, рекламные сообщения, экспертные мнения, советы друзей. Как не утонуть в этом море данных и принимать взвешенные решения? Ответ находится в развитии критического мышления. Разберёмся, что это такое, почему оно жизненно необходимо и как его тренировать.

... Читать полностью

Термин «sunk cost» («невозвратные затраты») обозначает расходы, понесённые в прошлом и которые нельзя вернуть обратно.

Такие затраты уже произошли и никак не влияют на будущие решения, однако часто люди склонны учитывать их при принятии решений, даже если это экономически неверно.

5 ценных и малораспространённых советов по использованию нейросетей для создания конверсионного контента. Исследую этот вопрос сама, как новичок, и делюсь с вами.

... Читать полностью