Как оцифровка может помочь бизнесу расти? Смотрите.... Бизнес не оцифрован - это когда нет цифровых показателей.

Нет, бухгалтерия не в счёт. Она работает на налоговую и государство.

Мы сейчас говорим про УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ,  который работает на БИЗНЕС И ЕГО ВЛАДЕЛЬЦА.

Когда я работала на заводе, директор по производству учил весь штат завода от управленческих должностей до грузчиков-иностранцев соблюдать порядок, не допускать упавшего и валяющегося самореза или перчатки на территории разгрузки фур.

Сперва мне казалось это очередной порцией самодурства, но затем, начав внедрять принципы бережливого производства в своих коллективах, я раскрыла тайный смысл его подхода.

... Читать дальше »

Спросите любого предпринимателя, хочет ли он удержать клиентов как можно дольше, и однозначно получите отчет, что это его заветная мечта. 

Действительно, чем выше LTV, тем лучше себя чувствует бизнес. И, казалось бы, нужно стремится за контролем той метрики, но на практике часто бывает, что система дает сигналы о сбое в работе с клиентами, а команда не слышит этих звуков и не понимает намеков.

- У нас нет потерь!
- А если найду?

В каждом, абсолютно в каждом российском бизнесе сегодня есть потери.
Как доказательство - ужасная низкая рентабельность бизнеса!!!

Если вы сейчас качаете головой, не соглашаясь со мной, то читайте список видов потерь и ставьте галочки.

... Читать дальше »

Сидишь на планерке: отчеты идеальные, выручка вроде растет, лиды идут, маркетинг отчитался по ROI.
Но внутри зудит ощущение — что-то не так.
Все метрики есть, а смысла нет.

И это не интуиция.
Это системная ошибка, когда маркетинг меряют только по деньгам.

... Читать дальше »

Внимательно относитесь к цифрам в этот период. Они могут быть искусственно завышены агрессивными маркетинговыми кампаниями Черной пятницы и начала предновогоднего ажиотажа. Тоже самое касается ставок рекламы.

В ноябре и декабре крупные бренды сливают большие рекламные бюджеты, специально выделенные на этот сезон.

... Читать дальше »

Во многих блогах вижу тему про то, что делать с бизнесом из-за новых налогов? Пришла пора закрывать бизнес и идти на завод?

Напишу свое мнение коротко, сжато и по сути, в стиле коммент-контента:

В большинстве отчетов P&L, которые анализирую, я нахожу ошибки логики.

Эти ошибки кроются

1) или в неверном занесении издержек, не относящихся к действительной выручке бизнес-модели.

... Читать дальше »

Недавно по федеральному каналу увидела репортаж про инфоцыган в бизнес нише. И там дали 5 рекомендации, как отличить инфоцыгана от бизнес-консультанта.

Неожиданно соглашусь с этими пунктами:

1) смотрите профессиональное образование, желательно высшее

... Читать дальше »

Это когда клиенты готовы заплатить, но бизнес-система по какой-то причине не может дать им то, что они готовы купить. И если вам кажется, что эта ошибка всегда видна и на поверхности, то вы очень сильно ошибаетесь.

Такие системные ошибки спрятались глубоко, зашифровались под ложные убеждения, ограничивающие мысли, кривые показатели и некорректные управленческие решения.

... Читать дальше »

Действительно, сколько мы НЕ ЗНАЕМ историй, когда бизнес не пошел или обанкротился. Вот их нужно изучать, а не распиаренные бизнес-кейсы крупных брендов.

Со слов своих клиентов перечислю несколько причин, которые они называли, когда бизнес не шел:

... Читать дальше »

Сама амбициозная цель является отличным тренажёром для собственника бизнеса только фактом своего присутствия в его жизни.

Понимаете, если цель небольшая или темп ее роста маленький, то в большинстве случаев не предпринимаются действия по их достижению, потому что цена вопроса небольшая, и бизнесы просто тонут в ежедневной рутине, перемалывая впустую воду руками и не делая качественных результатов. Мир как будто замирает в своем развитии, возникают сперва апатия, потом депрессия, следом выгорание и болезни на физическом плане.

... Читать дальше »

Существует правило управленческого цикла, на базе которого формируется система мотивации, которая в правильно развивающемся бизнесе является двигателем развития и перемен.

Важно понять, что изменения в бизнесе не происходят сами по себе.

У меня есть способ, но он весьма хладнокровный и основан на ощущении "ОЧЕНЬ НАДО". Приведу жёсткий пример того, что очень надо, но он весьма наглядный:

Тебя засунули под воду, и твое желание сделать вздох имеет наиглавнейшей приоритет. В этот момент нет но одного дела важнее, ни одного человека, ни одного действия или мысли. Твой вздох в приоритете всего остального. Его очень надо сделать.

... Читать дальше »

Если действовать правильно и действительно планировать денежные потоки, то, да надо самому себе начислять ЗП и окладную часть, и премию, и дивиденды брать по заранее составленному финплану, но мало кто делает.

Большинство предпринимателей просто по окончанию периода берут "из кассы" сколько можно взять или сколько есть.

... Читать дальше »

Есть у меня такой слайд на первом уроке практикума по оцифровке бизнеса. Про честность.

Посмотрите его и подумайте:

А действительно ли вы честны с собой в первую очередь? Не обманываетесь ли сами где-то?

... Читать дальше »

Почти каждый предприниматель хочет улучшить свой бизнес, повысить его доходность и конкурентоспособность. Предлагаю небольшой алгоритм того, как размышлять при стратегии улучшения бизнеса:  ... Читать дальше »

Конечно, сегодня сложно не увидеть как идёт стратегия вывода бизнеса работать "в белую". Законы все сильнее ведут к этому. В белую, это не значит только налоговый и бухгалтерский учёт.

Это, в первую очередь, означает, что нужно изменит само УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ, чтобы было что потом считать и отчитываться перед государством. ... Читать дальше »

«Мы утонули в океанах данных; тем не менее, нам не хватает информации».

Давайте разбираться сколько и какой информации есть в бизнесе, что является информацией, а что нет.  ... Читать дальше »

Для многих предпринимателей, кто начинает свой бизнес, сложно начать делегировать из-за опасения срывов сроков или снижения качества, либо при делегировании систематически возникают ошибки.

Ниже представлен легкий алгоритм делегирования задачи сотруднику, с фиксацией точек контроля.  ... Читать дальше »

Если вдруг в твоём бизнесе стало "ох, все сложно", то задай себе 7 вопросов, запиши на них ответы, и затем сделай вывод. ... Читать дальше »

С какими запросами на обучение в нашу школу приходят эксперты, которые оказывают услуги построения фин чёта и оцифровки бизнеса. Самый распространенный запрос вот такой:

"Моя цель уметь правильно начинать работу с клиентом, как правильно оцифровать бизнес, чтобы начать работу, показать текущий результат, выстроить стратегию для развития. Куда нужно смотреть, на что обращать внимание." 

Бизнес попал в зону турбулентности. И что делают управленцы или предприниматели? Верно! Режут затраты: на персонал, на рекламу, на закупку, на развитие. А какой результат? Правильно! Хреновый... ... Читать дальше »

Итак, если у вас нет финансового или другого агентства, где исполнители выполняют обязательства перед клиентами и вы, как владелец, обязаны из обеспечить работой, то никакую сложную воронку продаж вам не нужно создавать. 

Сегодня в одном чате оставила комментарий на тему как и когда менять швейные иглы на швейном производстве.

Проблема владельцем канала была обозначена как: по мере использования иглы начинают пробивать дырки в трикотаже. Когда и кто должен их менять?

Решила свой комментарий скопировать сюда, т.к. знаю, что здесь есть производственники.  ... Читать дальше »

В прошлом году я поняла ключевой момент своей работы:

Люди не готовы платить за результат.

Они хотят платить за процесс, хотя все дружно утверждают обратное.

Потребление инсайтов - очень приятная дофаминовая штука, и огромное большинство людей часто туда убегают, чтобы не сталкиваться с реальностью.  ... Читать дальше »

Смотрите, для качественного развития бизнеса система оцифровки должна регулярно ДОРАБАТЫВАТЬСЯ, причем...

Внимательно, тут очень важный момент! 

С таким вопросом сегодня был предприниматель на консультации. Ну вот вроде и оцифровка бизнеса есть, и отчёты ведутся регулярно, но все как-то искусственно натянуто.  ... Читать дальше »

Топ-7 составляющих успешного бизнеса Итак, какой бизнес потенциально успешен? В чем его секрет? Успешен ли ваш бизнес? ... Читать дальше »

Большинство действий, которые делает человек не ведут его к желаемой цели, если эта цель четко не определена и не декомпозирована. Именно из этой декомпозированной цели вытекают ПРАВИЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ, которые и ведут к желаемому, а сам человек не распыляется на ненужные действия. ... Читать дальше »

Начните бизнес правильно, а именно начните сразу считать показатели бизнеса, чтобы было время принять верные управленческие решения.

Итак, 5 метрик для стартапа, которые нужно обязательно начать считать с первых дней ведения деятельности, даже если ты в финансовом учете ничего не понимаешь:  ... Читать дальше »

Если у вас куплен доступ или лицензия на какое-то программное приложение, например, 1С, мой склад, Битрикс, АМО CRM, Yclients и т.п., но по каким-то причинам вы ими не пользуетесь, то настоятельно рекомендую их СРОЧНО довнедрить, независимо от ваших текущих объемов выручки.  ... Читать дальше »

Задумывались ли вы на тему, что часто сам предприниматель - плохой директор для своего бизнеса.

Хотя это вполне логично: предприниматель и управленец разные по психотипу люди, поэтому и задачи они выполняют разные. Хорошо, хорошо, добавлю "в большинстве случаев".  ... Читать дальше »

Одной из отличительных характеристик успешного управленца является то, что он в меньшей степени работает с настоящим и в большей - С БУДУЩИМ. Иными словами, он сконцентрирован на "предотвращении пожара", а не на регулярном "тушении огня".  ... Читать дальше »

Выполнение этих принципов формирует в компании систему эффективного управления. Также эти принципы заложены в основы стандарта МС ИСО 9000:2000. 

Я же, как практикующий бизнес-эксперт по оцифровке и систематизации бизнеса, добавлю, что внедрение данных принципов в бизнес, однозначно продвинет его к успеху в долгосрочной перспективе. ... Читать дальше »

Пока я готовлю презу и записываю очередное видео для Ютуба, предлагаю поразмышлять на тему, что «лень - двигатель прогресса».

Честно признаюсь, что идею стащила с канала по ТРИЗ, но мне так хочется и вас вовлечь в подобные размышления. ... Читать дальше »

4 составляющих бизнеса, оцифровка которых даёт комплексный взгляд:

• финансы,
• сотрудники,
• бизнес-процессы,
• клиенты.

Такая оцифровка является пусковым механизмом качественных изменений бизнеса. 

Медленные процессы - дорогие процессы. Они не только раздувают затраты бизнеса и создают условия производства некачественной продукции или услуги. Мощный инструмент снижение затрат, а значит увеличения прибыли - это сокращение времени выполнения заказа клиента. Где искать нерациональные действия и какие задачи по улучшению выполнять в первую очередь - подробно рассказала в видео. ... Читать дальше »

Сейчас этот формат "развлечения" аудитории очень популярен. Я вчера сама присутствовала на подобном и даже давала обратную связь предпринимателю, которого разбирали.

Но! На мой взгляд, это не был тот самый "честный разговор", тема про который также сейчас начала читать в обществе.  ... Читать дальше »

Тезисы для успешного баланса жизни предпринимателя:

1) в бизнесе часто возникают страхи РОСТА: если вырасту, то станет небезопасно мне и моей семье. Почему-то идею расти в бизнесе воспринимают как обязательную. Но! Иногда можно НЕ РАСТИ. Например, если выделить время заняться вопросами безопасности бизнеса, формирования управляемой системы.  ... Читать дальше »

❗️ВАЖНО! Стратегия многих бизнес-экспертов в этом году - отдать максимально много пользы в бесплатном формате, поэтому возникает огромный соблазн все внедрять и за ним следует опасность "как бы не утонуть в этом море пользы". ... Читать дальше »

Аналитика бизнеса - одна из недооцененных областей бизнес-системы. 

Благодаря ей становится понятна причинно-следственная связь произосходящих в бизнесе событий, и становится виден путь к результатам и успеху.  ... Читать дальше »

Как-то в летний день разговаривала с коллегой, финдиректором на аутсорсинге. Она печально сказала, что "продаж почти нет". 

 Ну, дорогие мои, лето же. Как будто первый раз живёте... 

 Помните, я ещё в мае писала, что ЛЕТО - САМОЕ ЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ, потому что как раз идёт спад рынка ... Читать дальше »

E-grocery — это онлайн-продажа товаров повседневного спроса: продуктов питания, напитков, детского питания, бытовой химии, сопутствующих товаров и т.д..,  другими словами FMCG-ассортимента.

В российском сегменте e-grocery присутствуют 4 основные бизнес-модели: ... Читать дальше »

Самая большая ошибка в бизнесе - это УПУЩЕННАЯ ПРИБЫЛЬ.

Это когда клиенты готовы заплатить, но бизнес-система по какой-то причине не может дать им то, что они готовы купить.

И если вам кажется, что эта ошибка всегда видна и на поверхности, то вы очень сильно ошибаетесь.  ... Читать дальше »

Внедрение CRM-системы в бизнес может значительно улучшить работу с клиентами, повысить эффективность процессов и увеличить прибыль.

Однако добавлю, что для успешного внедрения нужно следовать определенным проверенным опытом шагам, чтобы избежать распространенных ошибок.

Вот поэтапный план, как правильно и успешно внедрить CRM в бизнесе, сохраняйте себе. ... Читать дальше »

Масштабирование компании – это важный этап в развитии любого бизнеса, который может привести к значительному увеличению прибыли и расширению рынка.

Однако без должного планирования и понимания рисков, этот процесс может привести к финансовым потерям и даже банкротству.  ... Читать дальше »

АЛГОРИТМ СБОРА ДАННЫХ БИЗНЕСА
для последующей аналитики и принятия правильных управленческих решений  ... Читать дальше »

Про нее знают многие. Она раньше ассоциировалась с МММ, Герболайфом. В последние годы - со строительством и инфоцыганами.

Но... Мало кто из предпринимателей задумывается о финансовой пирамиде внутри своего бизнеса.

А она там возникает из-за неправильного управления финансами. 

Поясню...

 1) Делайте управленческие отчёты простыми, до крайнего простыми. Уважайте время пользователя. 

 2) Для разных отчётов должен быть разный уровень доступа для сотрудников.  ... Читать дальше »