Мировые образовательные и игровые платформы, работающие по подписке, достигли огромных успехов, став эталонными моделями бизнеса и завоевав многомиллионные аудитории. Рассмотрим несколько наиболее значимых кейсов, показавших впечатляющие результаты:
1) Netflix
Модель: Netflix первым предложил успешную модель подписки на фильмы и сериалы. Пользователи получили возможность просмотра фильмов и шоу без ограничений за фиксированную абонентскую плату. Сегодня Netflix насчитывает более 220 миллионов подписчиков по всему миру и генерирует ежегодную выручку свыше $25 миллиардов.
Урок: Успех приходит, когда вы делаете продукт, который удовлетворяет массовую потребность, устраняя неудобства устаревших моделей (например, покупку DVD или посещение кинотеатра).
2) Spotify
Модель: Spotify перевернул музыкальную индустрию, предложив музыку по подписке. Абоненты получают доступ к огромной библиотеке музыки, плейлистов и радиостанций за фиксированную ежемесячную плату. Количество пользователей Spotify превышает 400 миллионов, из которых около половины — платящие абоненты. Ежегодная выручка приближается к $10 миллиардам.
Урок: Когда потребитель готов отказаться от собственности в пользу удобства и доступа, подписка оказывается выигрышной моделью.
3) Amazon Prime
Модель: Prime превратил простую доставку товаров в целую экосистему услуг, включающую видеосервис, музыкальный стриминг, доставку еды и многое другое. Число членов Prime превысило 200 миллионов, а годовое членство приносит Amazon миллиарды долларов. Помимо прочего, Prime является драйвером покупок на площадке Amazon.
Урок: Объединение различных услуг в единую подписку позволяет значительно увеличить привязанность клиентов и ARPU (средний доход на пользователя).
4) Udemy
Модель: Udemy предоставляет доступ к огромному количеству онлайн-курсов по подписке. Сначала курсы были приобретаемы индивидуально, но позже появилась возможность приобрести пожизненный доступ ко всей библиотеке курсов. На платформе более 40 миллионов студентов и 150 тысяч курсов.
Урок: Возможность доступа к большому объему контента по единой цене привлекает потребителей, которые хотят непрерывно учиться и приобретать новые навыки.
5) Coursera
Модель: Coursera — крупнейший поставщик онлайн-курсов, сотрудничающий с ведущими университетами и компаниями. Пользователи могут купить отдельные курсы или оформить подписку, которая даёт доступ к большинству курсов и программ специализации. В 2021 году Coursera достигла оборота более $300 миллионов.
Урок: Высококачественный образовательный контент и возможность непрерывного обучения привлекают студентов и компании, готовящие персонал.
6) Adobe Creative Cloud
Модель: Ранее Adobe продавала свои продукты как одноразовые покупки, но перешла на модель подписки. Теперь пользователи платят ежемесячную или годовую плату за доступ к Photoshop, Illustrator, Premiere Pro и другим инструментам. Это позволило Adobe сохранить устойчивый денежный поток и значительно увеличить доходы.
Урок: Переход от единичных покупок к подписке обеспечивает предсказуемость доходов и снижает зависимость от сезонности продаж.
7) Apple Arcade
Модель: Apple запустила игровой сервис по подписке, предлагающий эксклюзивные игры без внутриигровых платежей. Подписчики получают доступ к сотням игр без дополнительной платы. Apple Arcade привлёк внимание геймеров и разработчиков, увеличив аудиторию пользователей iPhone и iPad.
Урок: Предоставление качественной игровой продукции по низкой фиксированной цене привлекает пользователей, предпочитающих избежать раздражающих внутриигровых покупок.
8) Disney+
Модель: Disney+, запущенный в конце 2019 года, завоевал рынок благодаря исключительному контенту и невысокой цене подписки. Уже через пару лет число подписчиков перевалило за 100 миллионов, что сделало Disney+ крупнейшим сервисом развлечений наряду с Netflix.
Урок: Уникальный контент и разумная ценовая политика могут обеспечить взрывной рост сервиса за считанные месяцы.
9) Canva
Модель: Канва изначально была бесплатной платформой для создания дизайнов, но потом добавила платную подписку на премиум-функции и шаблоны. Модель freemium позволила быстро собрать аудиторию, а подписка помогла монетизировать часть пользователей. Сегодня Canva оценивается в миллиарды долларов и активно развивается.
Урок: Freemium-модель с последующим предложением премиум-возможностей позволяет привлечь максимальное количество пользователей и плавно перевести их на платную версию.
10) PlayStation Now
Модель: PlayStation Now предлагает доступ к огромной библиотеке старых и новых игр для консолей Sony. Пользователи платят ежемесячную подписку и получают возможность играть в любимые игры без дополнительных затрат. Сервис приобрёл миллионы пользователей, обеспечивая стабильный денежный поток для Sony.
Урок: Сочетание ретро-игр и новых релизов, доступных по одной цене, привлекает игроков и продлевает жизненный цикл игровых приставок.
Итак, можно подвести итоги и выделить положительные стороны подписочного формата ведения бизнеса.
- Преимущество в удобстве.
Подписка устраняет проблему выбора и оплаты отдельных единиц товара, заменяя их одним простым действием.
- Устойчивый денежный поток.
Регулярный платёж подписчиков делает бизнес устойчивым и предсказуемым, снижая зависимость от рисков.
- Комфорт потребителя.
Пользователи любят прозрачность условий и удобство подписки, что положительно сказывается на восприятии бренда.
- Разделение риска.
Модель подписки распределяет риски между поставщиком и клиентом, уменьшая вероятность убытков и увеличивая шансы на успех.
Если ваша онлайн-платформа планирует запуск подписки, обратите внимание на три ключевых фактора:
- Качество контента или услуги.
- Простота оформления подписки и прозрачные условия.
- Постоянное улучшение продукта и регулярное пополнение каталога.
Эти кейсы показывают, что успешная модель подписки может вывести вашу платформу на вершину рынка и обеспечить устойчивый рост.
| 
