Эффективность работы сотрудников в сфере услуг оказывает непосредственное влияние на качество обслуживания, прибыльность бизнеса и лояльность клиентов. Именно поэтому важно уметь измерять этот показатель объективно и точно, учитывая специфику российского рынка.

Рассмотрим ключевые методы расчета эффективности, примерами которых воспользуются предприниматели малого бизнеса в России, а также возможные риски и направления улучшения.

... Читать дальше »

Успешные предприниматели выделяют три главных шага для повышения эффективности бизнеса, но эти шаги настолько просты, что большинство начинающих предпринимателей не придают им значение. А между тем, многими реализованными крупными бизнес-проектами доказано, что большие результаты появляются с непрерывных небольших действий.

... Читать дальше »

Тут Meta* выкатила гайд, как брендам повысить эффективность Reels. Со статистикой эффективности предложенных приемов! Сразу скажу: никаких откровенных инсайтов мы не получили. Но все же информация от площадки ценнее, чем мифы про работу алгоритмов, которые форсят блогеры.

... Читать дальше »

Если вы планируете запустить бизнес на основе подписки, рекомендуется ознакомиться с литературой, которая охватывает стратегии, тактику и тонкости управления таким типом бизнеса. Вот список книг, которые помогут глубже понять механизмы работы и дадут ценные инсайты:  ... Читать дальше »

Подписочная модель может быть рекомендована для целого ряда ниш бизнеса, особенно если они связаны с регулярным потреблением или пользованием продуктом или услугой.

Главное условие — это способность компании предоставить клиенту ценность, которую он захочет получать повторно, регулярно или длительное время.

... Читать дальше »

Одна из самых распространенных проблем предпринимателей — ощущение, что деньги исчезают неизвестно куда, но найти корень проблемы не удается. Это похоже на загадку, которая беспокоит многих бизнесменов и тормозит развитие их дела. Давайте разберемся подробнее, откуда берётся такая ситуация и как с ней справляться.

... Читать дальше »

Мировые образовательные и игровые платформы, работающие по подписке, достигли огромных успехов, став эталонными моделями бизнеса и завоевав многомиллионные аудитории. Рассмотрим несколько наиболее значимых кейсов, показавших впечатляющие результаты:

... Читать дальше »

Задумывались ли вы когда-нибудь о том, что небольшие огрехи работы системы могут сильно повлиять на прибыль бизнес, и вообще, его жизнеспособность?

Конечно, ни один из предпринимателей со мной не согласится в том, что эти моменты есть у него, и моментально начнет рьяно защищаться, доказывая, что его бизнес максимально внимателен к клиентам.

Предприниматель занимается производством двухкомпонентного клея, востребованного в строительной отрасли. Продукт отличается высоким качеством и стабильностью характеристик. Однако недавно рынок стал испытывать сильное давление конкурентов, предлагающих аналогичные продукты по более низкой цене - 135 руб/кг.

Анализ воронки продаж представляет собой мощный инструмент повышения эффективности маркетинга и продаж, однако неправильное его использование может привести к серьёзным ошибкам, которые остаются незамеченными самим предпринимателем.

Ниже обсудим потенциальные подводные камни, способные исказить понимание реальной картины бизнеса и создать ложное ощущение успеха там, где его нет.

... Читать дальше »