Использование Google-Таблиц для оцифровки бизнеса действительно сегодня актуально и популярно среди малого и среднего предпринимательства. Однако оно подходит далеко не каждому типу компаний и задачам, часто предприниматели считают эту затею утопичной.

Давайте подробно рассмотрим плюсы, минусы, риски и возможности такого подхода.

... Читать дальше »

Парадокс Штирлица — понятие шуточное, происходящее из популярного советского сериала «Семнадцать мгновений весны», где персонаж Штирлиц часто попадал в ситуации, когда одно утверждение кажется верным, но противоположное тоже оказывается правдой («Штирлиц знал, что Штирлиц ничего не знал»).

Этот принцип можно часто встретить в бизнесе, когда возникают ситуации, кажущиеся противоречивыми утверждениями, но при этом они оказываются одинаково справедливыми или важными одновременно.

Как оцифровка может помочь бизнесу расти? Смотрите.... Бизнес не оцифрован - это когда нет цифровых показателей.

Нет, бухгалтерия не в счёт. Она работает на налоговую и государство.

Мы сейчас говорим про УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ,  который работает на БИЗНЕС И ЕГО ВЛАДЕЛЬЦА.

Когда я работала на заводе, директор по производству учил весь штат завода от управленческих должностей до грузчиков-иностранцев соблюдать порядок, не допускать упавшего и валяющегося самореза или перчатки на территории разгрузки фур.

Сперва мне казалось это очередной порцией самодурства, но затем, начав внедрять принципы бережливого производства в своих коллективах, я раскрыла тайный смысл его подхода.

... Читать дальше »

Использование KPI (Key Performance Indicators — ключевые показатели эффективности) в малом бизнесе часто воспринимается скептически. Есть распространенное мнение, что система KPI подходит лишь крупным компаниям, поскольку малый бизнес отличается большей гибкостью, отсутствием формализованных процессов и ограниченностью ресурсов.

... Читать дальше »

Спросите любого предпринимателя, хочет ли он удержать клиентов как можно дольше, и однозначно получите отчет, что это его заветная мечта. 

Действительно, чем выше LTV, тем лучше себя чувствует бизнес. И, казалось бы, нужно стремится за контролем той метрики, но на практике часто бывает, что система дает сигналы о сбое в работе с клиентами, а команда не слышит этих звуков и не понимает намеков.

- У нас нет потерь!
- А если найду?

В каждом, абсолютно в каждом российском бизнесе сегодня есть потери.
Как доказательство - ужасная низкая рентабельность бизнеса!!!

Если вы сейчас качаете головой, не соглашаясь со мной, то читайте список видов потерь и ставьте галочки.

... Читать дальше »

Внимательно относитесь к цифрам в этот период. Они могут быть искусственно завышены агрессивными маркетинговыми кампаниями Черной пятницы и начала предновогоднего ажиотажа. Тоже самое касается ставок рекламы.

В ноябре и декабре крупные бренды сливают большие рекламные бюджеты, специально выделенные на этот сезон.

... Читать дальше »

Во многих блогах вижу тему про то, что делать с бизнесом из-за новых налогов? Пришла пора закрывать бизнес и идти на завод?

Напишу свое мнение коротко, сжато и по сути, в стиле коммент-контента:

В большинстве отчетов P&L, которые анализирую, я нахожу ошибки логики.

Эти ошибки кроются

1) или в неверном занесении издержек, не относящихся к действительной выручке бизнес-модели.

... Читать дальше »